OPINIÓN

Transformación digital: ¿Optimización o Disrupción?

¿Quieren optimizar su negocio agregando canales digitales, redefiniendo su modelo de sucursales, robotizando y automatizando procesos? o más bien ¿quieren explorar nuevos modelos de negocios, co-crear con sus clientes nuevos servicios, generar ecosistemas digitales e incorporar tecnologías disruptivas?

Transformación digital en las compañías: desafíos y limitaciones

“Estos casos nos recuerdan que la transformación digital tiene sus peligros. Muchas veces, el software y el hardware reemplazan a los humanos en la ejecución de una tarea específica, sin embargo, no toman en cuenta las complementariedades en el proceso de producción y los efectos más amplios sobre el funcionamiento de las empresas”.
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